在催账过程中，避免使用攻击性的语言是非常重要的，因为这可能会导致对方的情绪更加激动，从而导致沟通失败。以下是一些避免使用攻击性语言的建议：

　　使用礼貌的语言：在催账过程中，使用礼貌的语言，比如“请”、“谢谢”等。

　　尊重对方的感受：尊重对方的感受，不要让对方感觉你是在强迫他们。

　　避免使用命令式的语言：避免使用命令式的语言，比如“你必须”、“你应该”等。

　　保持耐心：对方可能会有情绪，你需要保持耐心，不要让对方的情绪影响你。

　　寻求第三方帮助：如果对方的态度非常恶劣，可以寻求第三方的帮助，比如律师或仲裁机构。苏州寻人公司